FAQ

Dom / FAQ
  • Koja je minimalna količina narudžbe?

    500 jedinica

  • Koji je vaš vremenski okvir isporuke?

    45 dana nakon potvrde ugovora.

  • Nudite li usluge prilagođavanja?

    Da, podržavamo rješenja prilagođena vašim specifičnim zahtjevima, kao što su specifikacije proizvoda, funkcionalnost i estetski dizajn.

  • Podržavate li OEM i ODM?

    Da. Posjedujemo OEM i ODM mogućnosti kako bismo zadovoljili različite zahtjeve klijenata u pogledu brendiranja i dizajna.

  • Zašto odabrati nas?

    ① Prednost integrirane proizvodnje i trgovine: s našom vlastitom tvornicom i profesionalnim trgovačkim timom osiguravamo kvalitetu proizvoda i učinkovitost proizvodnje dok istovremeno pružamo besprijekoran uvoz/izvoz i usluge nakon prodaje.
    ② Snažne mogućnosti prilagođavanja: Fleksibilno se prilagođavamo zahtjevima klijenata po narudžbi, nadzirući cijeli proces od dizajna do proizvodnje.
    ③ Osiguranje kvalitete: održavamo sveobuhvatan sustav kontrole kvalitete sa rigoroznim inspekcijama u svakoj fazi proizvodnje;
    ④ Stabilna opskrba: Naša tvornica u Jiaxingu, Zhejiang, ima napredne proizvodne pogone koji osiguravaju pouzdane mjesečne kapacitete opskrbe i brzo ispunjavanje narudžbi.

  • Koji je jamstveni rok za proizvod?

    Razdoblje jamstva ovisi o proizvodu. Općenito, jamstveni rok je 12 mjeseci, ovisno o uvjetima dogovorenim u ugovoru koji su potpisale obje strane.

  • Može li vaša ambalaža osigurati sigurnost proizvoda?

    Da, prioritet nam je sigurnost pakiranja proizvoda. Upotrebom materijala za pakiranje i metoda u skladu s industrijskim standardima, te primjenom tretmana otpornih na udarce, vlagu i lomove prilagođenih karakteristikama proizvoda, učinkovito štitimo proizvode tijekom transporta i skladištenja.

  • Koje podatke trebam dati kako bih dobio točnu ponudu?

    Kako bismo vam pružili točnu ponudu, molimo dostavite sljedeće podatke:
    ① Naziv proizvoda i specifične specifikacije, kao što su dimenzije, materijali i parametri;
    ② Količina narudžbe;
    ③ Je li potrebna prilagodba, uključujući detalje prilagodbe;
    ④ Potreban vremenski okvir i odredište isporuke;
    ⑤ Svi posebni zahtjevi, poput pakiranja ili certifikata.

  • Kako mogu pratiti napredak proizvoda bez posjete vašoj tvrtki?

    Ne morate posjećivati ​​naše prostorije da biste pratili napredak proizvoda. O tome ćemo vas pravovremeno obavještavati putem sljedećih kanala:
    ① Redovita izvješća o napretku proizvodnje putem e-pošte, izravnih poruka ili sličnih platformi;
    ② Pružanje fotografija ili videozapisa koji dokumentiraju proces proizvodnje;
    ③ Namjensko osoblje za vezu dostupno je za rješavanje bilo kakvih pitanja u vezi s unapređenjem proizvoda u bilo kojem trenutku.

  • Što trebam učiniti ako nisam primio svoj artikl?

    Ako ne primite svoj predmet, odmah ćemo pokrenuti istražni postupak:
    ① Provjerite logističke podatke kako biste potvrdili status pošiljke i identificirali sve anomalije;
    ② Ako dođe do gubitka ili kašnjenja zbog logističkih problema, pomoći ćemo vam u pregovorima o rješenju s prijevoznikom;
    ③ Osigurajte jasno rješenje unutar dogovorenog vremenskog okvira nakon što se utvrdi uzrok, štiteći vaša legitimna prava i interese.

  • Kakva je vaša usluga nakon prodaje?

    Održavamo posvećen tim za postprodajne usluge koji je predan pružanju učinkovite i pažljive podrške:
    ① Brzo rješavanje problema koji se pojave tijekom korištenja proizvoda uz tehničku pomoć;
    ② Pružanje usluga popravka ili zamjene za proizvode koji ispunjavaju kriterije jamstva u skladu s našom politikom jamstva;
    ③ Osiguravanje potpunog praćenja povratnih informacija korisnika do zadovoljavajućeg rješenja.

  • Mogu li se naručiti uzorci?

    Nudite li ponudu uzoraka? Uzorci se mogu naručiti; pružamo uslugu uzorka kako bismo vam omogućili da iz prve ruke procijenite kvalitetu, izgled i performanse proizvoda.

  • Koliki je trošak za uzorke i može li se povratiti nakon masovne narudžbe?

    Troškovi uzorka variraju ovisno o vrsti proizvoda i specifikacijama; konkretni iznosi mogu se dogovoriti s našim prodajnim predstavnicima. Obično se naknada za uzorke može vratiti nakon slanja naknadne skupne narudžbe koja zadovoljava dogovoreni količinski prag, podložno međusobnom dogovoru između obiju strana.

  • Dajete li jamstvo kvalitete?

    Da. Nudimo jamstvo kvalitete za sve proizvode, osiguravajući usklađenost s relevantnim standardima kvalitete i ugovornim sporazumima. Ako se tijekom jamstvenog roka pojave problemi s kvalitetom, riješit ćemo to u skladu s propisima kako bismo zaštitili vaša prava.

  • Koliki je vaš mjesečni kapacitet opskrbe?

    Mjesečni kapacitet opskrbe naše tvornice ovisi o vrsti proizvoda. Specifični detalji mogu se potvrditi daljnjom raspravom na temelju vaših zahtjeva i karakteristika proizvoda.